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Elena Ponce | Terapía Estética

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QDQ MEDIA SAU no es responsable de la recogida de datos personales a los usuarios en este apartado, ni será el encargado del tratamiento de los mismos. A los efectos del cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo, de 27 de abril (GDPR), y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales de 5 de diciembre (LOPDGDD), se establece la siguiente información.

Responsable del tratamiento

Razón social: MARÍA ELENA PONCE PERUJO
NIF/CIF: 25591130L
Dirección: Calle Cauce 26 , 29471 Ronda (Málaga)
Correo: ponceelena22@gmail.com

Finalidad

Se trata la información que nos facilitan las personas interesadas a través de cualquiera de los diferentes formularios que se ponen a su disposición en la página web, con el fin de gestionar el envío de la información que nos soliciten, pudiendo elaborarse, de ser necesario, un perfil comercial, en base a la información facilitada. No se tomarán decisiones automatizadas en base a dicho perfil.

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación mercantil, y no se solicite su supresión por el interesado.

Legitimación

Se solicita el consentimiento del interesado para el tratamiento de sus datos y la oferta prospectiva de productos y servicios.

Destinatarios

Los datos personales no se cederán a terceros, salvo en su caso, otras empresas de grupo para fines administrativos internos.

Derechos

Los interesados tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

Los interesados en determinadas circunstancias también podrán limitar u oponerse al tratamiento de sus datos, así como solicitar la portabilidad de los mismos. También tendrá derecho a retirar su consentimiento y a presentar una queja ante la Autoridad de Control.

Para ejercer sus derechos deberá dirigirse al Responsable en la dirección que figura en el primer cuadro, acompañado de copia del documento de identidad del interesado.

1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?

MARÍA ELENA PONCE PERUJO, NIF/ CIF: 25591130L, dirección: Calle Cauce 26 , 29471 Ronda (Málaga) y correo electrónico ponceelena22@gmail.com es el RESPONSABLE del tratamiento de los datos personales del USUARIO y le informa de que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (GDPR), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD).

2. ¿Con qué finalidad se tratan los datos y cuál es la base que legitima el tratamiento?

Se trata la información que nos facilitan las personas interesadas con el fin de gestionar el envío de la información que nos soliciten, pudiendo elaborarse, de ser necesario, un perfil comercial, en base a la información facilitada.

Tramitar encargos, solicitudes, dar respuesta a las consultas o cualquier tipo de petición que sea realizada por el USUARIO a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a su disposición en la página web del RESPONSABLE.

3. ¿Cuánto tiempo se conservan los datos?

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación mercantil, y no se solicite su supresión por el interesado. Cuando ya no sea necesario, se suprimirán con las medidas de seguridad adecuadas.

4. ¿Qué derechos existen y cómo ejercerlos?

Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. También los interesados en determinadas circunstancias podrán oponerse al tratamiento de sus datos. También tendrá derecho a retirar el consentimiento prestado y a reclamar ante la Autoridad de Control.

Para ejercer sus derechos deberá ponerse en contacto con el Responsable en la dirección Calle Cauce 26 , 29471 Ronda (Málaga).

La normativa vigente de protección de datos le ampara en una serie de derechos en relación al uso que le damos a sus datos. Todos y cada uno de sus derechos son unipersonales e intransferibles, es decir, que únicamente pueden ser realizados por el titular de los datos, previa comprobación de su identidad.

A continuación le indicamos cuales son los derechos que le asisten:

  • Solicitar el ACCESO a sus datos personales.
  • Solicitar la RECTIFICACIÓN de sus datos.
  • Solicitar la SUPRESIÓN o eliminación de sus datos (derecho al olvido).
  • LIMITAR u OPONERSE al uso de sus datos.
  • Derecho a la PORTABILIDAD de sus datos.
  • Derecho a RETIRAR su consentimiento en cualquier momento.
  • Derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos: https://www.aepd.es

Para el ejercicio de sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación u oposición, portabilidad y retirada de su consentimiento, deberá ponerse en contacto con el Responsable en la dirección Calle Cauce 26 , 29471 Ronda (Málaga).

5. ¿A quién facilitamos tus datos personales? Destinatarios

Los datos personales no se cederán a terceros, salvo en su caso, otras empresas de grupo para fines administrativos internos o salvo obligación legal.

6. ¿Se toman decisiones automatizadas?

No se tomarán decisiones automatizadas en base al perfil comercial.

7. ¿Se realizan transferencias internacionales de datos?

No realizamos transferencias internacionales de sus datos.

8. ¿Por qué motivo podemos tratar tus datos personales?

Se solicita el consentimiento del interesado para el tratamiento de sus datos y la oferta prospectiva de productos y servicios. Los datos personales obtenidos a través de los formularios del sitio web serán tratados únicamente en base al consentimiento otorgado por el interesado, a través de la aceptación de la casilla dispuesta para tal fin. Este consentimiento puede ser retirado en cualquier momento. Interés legítimo del responsable.

La información estadística obtenida del sitio web será tratada en base al interés legítimo del responsable. Esta información no permite identificar al usuario.

Aviso legal

Todos los textos, fotografías, logotipos, cupones, productos, servicios e imágenes visualizadas, así como, en su caso, los mensajes de voz, son recogidos por QDQ MEDIA SAU bajo la responsabilidad única y exclusiva del Anunciante, quien es responsable de la veracidad de la información contenida en la página web.

Existen hojas de reclamaciones a disposición del consumidor en la dirección de MARÍA ELENA PONCE PERUJO, Calle Cauce 26 , 29471 Ronda (Málaga), pudiendo ponerse en contacto en cualquier momento en el correo ponceelena22@gmail.com.

De acuerdo a lo previsto en la legislación nacional y comunitaria con respecto a protección al consumidor, se ofrece la posibilidad de recurrir a un mecanismo de reclamación y resolución de conflicto en línea, conforme al artículo 14 del Reglamento 524/2013 de la UE. La Comisión facilita esta plataforma que está disponible en el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Política de envío y devoluciones

Términos y condiciones de contratación

Política de devolución

1. Introducción

Las presentes Condiciones Generales de Contratación se aplican a los productos y servicios que a través de esta página web, y su tienda online, comercializa MARÍA ELENA PONCE PERUJO NIF/CIF: 25591130L Dirección: Calle Cauce 26, 29471 Ronda (Málaga) Correo: ponceelena22@gmail.com, (en adelante el Anunciante o Vendedor), cuyos datos de contacto se encuentran en el Aviso Legal que se integra en el presente Sitio Web.

Lea atentamente las presentes Condiciones y nuestro Aviso Legal, Política de Privacidad y Cookies (“Política de Privacidad y Cookies”) antes de usar esta página web.

Al utilizar esta página web o hacer un pedido a través de la misma usted consiente quedar vinculado por estas Condiciones y por nuestra Política de Privacidad y Cookies, requisito esencial para la contratación de los servicios.

2. El usuario

El acceso, la navegación y uso del Sitio Web confiere la condición de usuario, quien asume su responsabilidad de uso correcto del sitio web para realizar únicamente consultas y compras o adquisiciones legalmente válidas.

Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho una compra falsa o fraudulenta, podría ser anulada y se informaría a las autoridades pertinentes.

El Sitio Web está dirigido principalmente a Usuarios residentes en España, y el Vendedor no asegura que el Sitio Web cumpla con legislaciones de otros países, ya sea total o parcialmente y declina toda responsabilidad que se pueda derivar de dicho acceso, así como tampoco asegura envíos o prestación de servicios fuera de España.

3. Contratación

3.1 Requisitos Subjetivos. Podrán contratar los Servicios aquellas personas físicas, mayores de edad, o personas jurídicas. En el caso de tratarse de una persona jurídica, la solicitud de los Servicios deberá ser llevada a cabo por un apoderado o un representante legal de la compañía, debidamente autorizado.

3.2 Datos de la solicitud. El solicitante es responsable de que tanto los datos incorporados en la Contratación a través de la tienda online, como aquellos otros datos relativos al proceso de registro, sean veraces y exactos, comprometiéndose a comunicar al Vendedor todos aquellos cambios relativos a los mismos.

3.3 Denegación. El Vendedor se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier Contratación si comprueba que los datos facilitados son contrarios a la verdad o inexactos, o que la solicitud no se ajusta a las condiciones establecidas.

3.4 Aceptación. Se entenderá que una Contratación ha sido aceptada cuando el solicitante reciba una confirmación por parte del Vendedor.

4. Proceso de compra o adquisición

Una vez finalizado el procedimiento de compra, el Usuario consiente que el Sitio Web genere una factura electrónica que se enviará por correo electrónico o en su espacio personal dentro del Sitio Web.

El Usuario también puede solicitar una copia de su factura en papel.

El Usuario reconoce estar al corriente de las condiciones particulares del producto o servicio antes de realizar la compra: nombre, precio, componentes, cantidad, características y coste del servicio.

5. Disponibilidad

Todos los pedidos de compra recibidos a través del Sitio Web están sujetos a la disponibilidad de los productos y/o a que ninguna causa de fuerza mayor afecte al suministro de los mismos.

Si existieran dificultades de suministro o no quedaran productos en stock, el Vendedor contactará con el Usuario y reembolsará cualquier cantidad abonada.

6. Precio y forma de pago

Los precios exhibidos en el Sitio Web están en Euros (€) e incluyen los impuestos, salvo que por exigencia legal se indique lo contrario.

El Vendedor utiliza sistemas de pago seguro mediante cifrado SSL.

Los medios de pago aceptados son:

  • Tarjeta de crédito
  • Tarjeta de débito
  • PayPal (si se indica)

Las tarjetas estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad bancaria emisora.

7. Entrega

Las entregas se realizarán en el territorio de España (Península y Baleares).

El pedido será entregado en el plazo indicado en el Sitio Web según el método de envío seleccionado por el Usuario.

8. Medios técnicos para corregir errores

El Usuario, antes de hacer clic en «Comprar», tiene acceso al carrito donde puede revisar y modificar su pedido.

9. Devoluciones

Derecho de desistimiento

El Usuario dispone de un plazo de 14 días naturales para desistir de la compra sin necesidad de justificación.

Este plazo comenzará desde el momento en que el Usuario reciba el producto o desde la celebración del contrato en caso de servicios.

Para ejercer este derecho deberá notificarlo al Vendedor mediante los medios de contacto disponibles en el Sitio Web.

El reembolso se realizará utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra.

Devolución de productos defectuosos o error en el envío

En caso de producto defectuoso o error en el envío, el Usuario deberá contactar con el Vendedor inmediatamente.

Una vez examinado el producto devuelto, se procederá al reembolso o sustitución en un plazo máximo de 14 días.

10. Garantías

Los productos cuentan con una garantía legal de 2 años desde la entrega del producto, según la legislación vigente.

Los productos se considerarán conformes con el contrato si coinciden con la descripción realizada y son aptos para el uso habitual de productos similares.

11. Exoneración de responsabilidad

Salvo disposición legal en contrario, el Vendedor no aceptará responsabilidad por pérdidas que no fueran atribuibles a un incumplimiento por su parte.

Tampoco será responsable de retrasos causados por:

  • Huelgas
  • Retenciones en carreteras
  • Problemas del transporte
  • Fallos técnicos en Internet
  • Fuerza mayor

12. Quejas y reclamaciones

El Usuario puede enviar sus quejas o reclamaciones a través de los datos de contacto indicados en el Aviso Legal.

Asimismo existen hojas oficiales de reclamación a disposición de los consumidores y usuarios.

En caso de conflicto, el Usuario puede recurrir a la resolución de litigios en línea de la Unión Europea:

https://ec.europa.eu/consumers/odr

Aviso legal del dominio de propiedad de Elena Ponce | Terapía Estética

Aviso legal

De acuerdo con el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio o Electrónico (LSSICE) a continuación se detallan los datos identificativos de la empresa la cual es responsable único y exclusivo en relación a la veracidad de la información contenida en la página web en cuanto a los textos, fotografías, logotipos, cupones, productos, servicios e imágenes visualizadas:

  • Razón social: MARÍA ELENA PONCE PERUJO
  • NIF: 25591130L
  • Dirección: Calle Cauce 26 , 29471 Ronda (Málaga)
  • Teléfono: 637879943
  • Email: ponceelena22@gmail.com

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El acceso a esta página web atribuye la condición de USUARIO, quien accede voluntariamente a este sitio web. El mero acceso no implica el establecimiento de ningún tipo de relación comercial entre el USUARIO y MARÍA ELENA PONCE PERUJO.

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Para ello, MARÍA ELENA PONCE PERUJO solicitará el consentimiento del interesado a través del formulario de recogida de datos para el tratamiento de los mismos y la oferta prospectiva de productos y servicios, estando el USUARIO legitimado para retirar dicho consentimiento en cualquier momento, así como a ejercer sus derechos de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos, y a presentar una reclamación ante la autoridad de control , si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

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